Ďakujeme za návštevu našej webovej stránky, ktorú postupne aktualizujeme a vylepšujeme. Uvítame akékoľvek návrhy a spätnú väzbu.
Väčšina našich strojov sa vyrába na objednávku, kontaktujte, prosím, našich predajcov online alebo e-mailom/telefonicky a overte si u nich baliaci materiál, hmotnostný rozsah, typ a veľkosť vreca atď.
Predpredajný servis
Predtým, ako zákazníkom poskytneme návrhy, jasne potvrdíme požiadavky zákazníkov, aby sme sa uistili, že návrh, ktorý vám dáme, zodpovedá vašim požiadavkám. Potom vám poskytneme dobrú cenovú ponuku.
Predajný servis
Po zadaní objednávky nášmu výrobnému oddeleniu budeme vaše objednávky dôkladne sledovať a informovať vás o stave výroby. Poskytneme vám fotografie.
Popredajný servis
1. Ak sa na vašom zariadení vyskytnú nejaké problémy a chyby, hneď ako od vás dostaneme informácie, rýchlo vám zareagujeme a vyriešime ich. Vynaložíme maximálne úsilie čo najskôr.
2. K dispozícii je miestny servisný zástupca, aby sme mohli lepšie podporovať našich miestnych koncových používateľov. Môžeme zabezpečiť inštaláciu, uvedenie do prevádzky a zaškolenie nášho miestneho zástupcu. Samozrejme, v prípade potreby vieme zabezpečiť servis našich servisných technikov v súlade so štandardmi našej spoločnosti pre zahraničné služby.
3. Na celý stroj poskytujeme záruku 12 mesiacov, okrem krehkých častí, a to odo dňa odoslania stroja plus jeden mesiac.
4. V rámci záruky je možné bezplatne vymeniť mechanické aj elektronické súčiastky. Všetky škody spôsobené nesprávnym používaním sú vylúčené. Zákazníci sú povinní vrátiť poškodené súčiastky najneskôr do jedného mesiaca.
5. Po uplynutí záručnej doby sa bezplatné náhradné diely už neposkytujú.
6. Poskytneme vám doživotnú technickú podporu